اعتبر جمال عبد الحميد، نجم الزمالك ومنتخب مصر السابق، أن حسام حسن، المدير الفني للفراعنة، وقع في خطأ خلال تصريحاته الأخيرة، موضحًا أن الخطأ أمر طبيعي ومتوقع من أي شخص، لكن الفارق الحقيقي يكمن في طريقة التعامل معه وفقًا لطبيعة كل موقف.
وفي مداخلة مع الإعلامية سهام صالح عبر برنامج «الكلاسيكو» على شاشة ON E، أوضح عبد الحميد أن وصف محمد الشناوي، حارس مرمى المنتخب، بأنه «منتهي» ربما يكون مقبولًا لو قيل في جلسة مغلقة أو حديث خاص، لكنه غير مناسب على الإطلاق حين يُطرح أمام الرأي العام، مشددًا على أن حسام حسن كان ينبغي أن يتعامل مع الموقف بقدر أكبر من اللباقة في ردوده.
وأشار لاعب الزمالك السابق إلى أن علاقة الطرفين عرفت توترًا سابقًا خلال فترة كأس العالم، لافتًا إلى أن موجة الانتقادات تجاه حسام حسن تصاعدت في الفترة الأخيرة، حتى بات هناك من يترصد أي زلة أو خطأ يصدر عنه.
التعليقات